你能告诉我们你的个人背景吗？
事实上，我是在蒙特勒伊的拐角处长大的。我从小就对语言充满热情，这促使我学习英语、西班牙语和意大利语。然后我毕业于巴黎第十二大学商业和语言专业。
我想保持每天说不同的语言，并决定在法国和法属安的列斯群岛的几家公司担任商务助理。
2019 年，经历了不同的生活事件和我儿子的出生，我真的很想找到一个令人满意的工作，可以使用我的技能和语言。这就是我当时加入STI 的原因。
是什么激励了你？
在工作内外，我喜欢帮助别人。无论是与家人共度时光，还是为帮助外国学生的慈善机构做志愿者，我都喜欢提供帮助。
对我来说，最重要的是客户满意度。我喜欢帮助他们并找到解决方案。没有问题是不可能的。我会尽可能地在问题发生之前解决它们，如果不可能，就为它们找到最好的解决方案。
我热爱工作中人性化的一面。我与一些客户建立了紧密的沟通。例如，在澳大利亚，即使她不再在我的部门，我仍然在管理她。
您在 Sentric 的故事是什么？
在面试过程中，我就与团队产生了良好的感觉，并感受到有机会能在国际业务上有所进步。
我是在仲夏加入的，那是我们团队一年中最忙碌的时候。起初，我对产品的技术复杂性和管理范围的广泛性感到有点担心。每个人都非常支持我，尤其是我的同事安娜，她将我置于她的羽翼之下。她确实花时间和我一起解释我们的解决方案并支持我。
在新冠肺炎 (COVID-19) 期间管理工作和儿童保育有点具有挑战性。我决定继续去办公室，围绕儿子的托儿所安排我的工作日程。不过一个人呆在空旷的地方还是有点奇怪。
对你来说，典型的一天是什么样的？
我通常在送儿子上学后 8 点 30 分左右到达。我做的第一件事就是喝杯咖啡开始工作，然后检查我的电子邮件，看看是否有任何客户紧急情况需要我立即处理。我面临的最大挑战之一是确保我们严格遵守最后期限。
我早上通常致力于检查并管理客户的订单。这意味着分析客户的需求并与生产团队联络以组织其制造。如果是现有客户，我还管理专业格式的发票。
国际化的工作意味着我还需要为一些客户管理“原产地证书”，有时还需要管理复杂的运输解决方案。
下午通常专注于客户的请求和处理电子邮件。
总是有新的东西可以从客户那里学到。Salimata，出口助理，欧洲、中东和非洲地区
您最欣赏同事中的哪些价值观？
我们是一个具有人性化管理的全球性集团。我们都互相认识，感觉不到等级关系。我们之间有着令人惊叹的团队精神和文化融合。
我真的很重视这种关怀的氛围。每个人都非常专业，并在继续工作的同时，如果需要的话，也很乐意提供帮助或解释。作为一个单亲妈妈，我感到受到支持。我们都很灵活，并且明白我们在工作之外还有自己的生活。
您从事过的最有价值的项目是什么？
接手我们主要能源客户之一的账户管理。这是一个不那么容易的事项。
这些产品有很多非常具体的要求，当时没有流程。当我接手时，我利用了在另一个产品线中获得的经验，并将知识转移到他们的产品线中。
客户非常高兴，他们公开向我们的管理团队表示感谢，我们也为他们在其他国家获得了合同。